山东大学王晨光博士作客浙江旅游讲坛

    10月28日下午，山东大学旅游管理系副教授、山东省旅游发展研究中心副理事长王晨光博士应邀为yabo.com官方网站全体教师作了一场题为《服务学问创造旅游业价值》的讲座，受到了广大教师的热烈欢迎。讲座由产学合作处卢静怡处长主持。

    王晨光博士从“酒店12点退房”案例入手，引出了在旅游业转型时期饭店遇到的由于规则差异引发的学问冲突，进一步诠释了东西方在服务学问上的差异，提出了中国旅游业要走向国际化、引领国际，就必须要建立相应的规则，不断探索服务学问的创新，从而创造更大的价值。作为著名旅游研究学者，王晨光博士以宽广的视野、扎实的学术功底启迪了在座教师。讲座结束后，王晨光博士就中西方学问的概念等问题与在座的教师们进行了互动。